お客様になって、気づくこと
今回らんぷキッズフェスタを主催するにあたり、ワークショップや講座出店者さまには予約フォームを用いて、事前予約を取ることをオススメしました。
お客様にはなるべく少ないお手間で。
連絡事項などはお客様とダイレクトにやりとりが出来ることで、不安は最小限に。
キモチが『楽しみだな〜』と感じてくださるように。
さっそく、わが子にも この夏だけの
とっておきの体験をさせたくて
予約したワークショップ。
その返信のメールに、イベント情報としてらんぷのホームページのURLが！！
お客様に、イベント情報がちゃんと届くようになってる！！！
しかも、らんぷ的に嬉しいやんか！
これは、私も見習わないとです！
自分が体験してこそ、わかることが沢山ありますね。
話がそれますが、起業している人には
『お金がー（無いから行けない）』
とかではなく、お金を払ってでも
ほかの同業他社の体験はすべしだなとおもいます。
実際に体験し、
自分がお客様だったら、どんなことが嬉しいか。
嬉しく感じたことをしてみる！
あと他業種のサービスをうけるとき、
どんなことを期待してるかとか、
どう感じたか
を文章に書いておくと、
お客様が求める本質に気づき
自分のマーケティングにつかえる！
写真、ピンとくるものがなかった（笑）
